Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre preferências de imóvel e localização

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2. Finalidade e base legal do tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato e assessoria (base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais)
• Personalizar a curadoria de imóveis de acordo com suas preferências (base legal: consentimento)
• Comunicações sobre o andamento do processo de assessoria (base legal: legítimo interesse)
• Melhoria contínua de nossos serviços e análise de uso do site (base legal: legítimo interesse)

Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado. Não vendemos dados a terceiros.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Proprietários de imóveis, apenas quando você manifesta interesse em um imóvel específico e nos autoriza a fazê-lo
• Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), de forma agregada e anonimizada
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

4. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações indevidas, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso interno restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança

5. Retenção de dados

Dados de clientes com processo concluído são mantidos por até cinco anos, conforme obrigações legais aplicáveis. Dados de contatos que não resultaram em contratação são eliminados após doze meses. Você pode solicitar a eliminação antecipada conforme descrito na seção de direitos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de tráfego e preferências do usuário. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: conhecer quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar atualização de dados incorretos ou desatualizados
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar autorização previamente concedida
• Oposição: opor-se a determinados tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional.

10. Autoridade supervisora

Caso entenda que seus direitos não foram respeitados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, indicaremos a data da última revisão no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica sua ciência sobre as modificações.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: